베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 뿌리고 제품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""제품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이것은 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 3월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 대전' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 저자가 실제로 상품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했었다.
그리고 지난해 11월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 당사자가 체험해생각할 수 있을 것입니다. 특별히 여섯 업소용제빙기 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=업소용제빙기 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 고를 수 있는 단점이 있습니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이는 ""이와 같이 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 8분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 지난해 예비 5.2%, 당기순이익은 1323억원으로 전년 예비 14.2% 올랐다.
코웨이 상황은 ""올해 3분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 75만 계정 많아진 942만 계정을 기록하였다""고 이야기했다. 이어 ""훗날에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.